هذا هو الجانب العملي: ما تغيّره في صفحاتك. أما شرح سبب نجاحه ففي كيف تظهر في ChatGPT.
١. فقرة إجابة في الأعلى
في كل صفحة مهمة، ضع في أول سطورها فقرة من أربعين إلى ستين كلمة تجيب عن السؤال الأساسي، مكتملة وقائمة بذاتها؛ فعليها أن تكون مفهومة خارج سياقها، لأن هكذا ستُقتبَس.
٢. عناوين على شكل أسئلة
«كم يكلّف»، «كم يستغرق»، «ما فائدته». هذه طرائق سؤال الناس، وهي تطابق مباشرةً ما وصل إلى المساعد.
٣. أسئلة شائعة مرمَّزة
لا يكفي وجود قسم أسئلة في النص: ينبغي ترميزه كبيانات منظَّمة ليُقرأ بسهولة. وكل منصّة حديثة تدعم ذلك، غالباً عبر حقل مخصَّص.
٤. معلومات محدَّدة
مدّة، وسعر، وقياس، وشرط. النص العام لا يُقتبَس لأنه لا يضيف شيئاً. إن كنت تخدم منطقة واحدة فسمِّها. وإن كانت المهلة ثلاثة أيام عمل فقل ثلاثة.
٥. أبقِ تاريخ المراجعة ظاهراً
تفضّل بعض الأنظمة المحتوى الحديث. وتاريخ مراجعة حقيقي — لا تاريخ تصحيح فاصلة — هو ما يسند هذه الحداثة.
٦. لا تحجب الزواحف دون قصد
يستحق ملف robots.txt في موقعك فحصاً. فالحجب الخاطئ يمنع القراءة، ولا يصلحه أي تعديل في النص.
٧. أن تُذكَر خارج موقعك
هذا هو الجزء الذي لا يعتمد على الكتابة. فالمواقع المذكورة في أماكن عديدة تُعامَل كأكثر موثوقية. والحضور في مواقع البحث وأدلّة مجالك، مثل شبكة Magneth، يبني هذا بالضبط.
كيف تتحقّق
اسأل المساعدات ما كان سيسأله عملاؤك، وانظر ماذا تجيب ومن تذكر. هذا هو القياس الوحيد الذي يهمّ، وهو مجاني.
