للمتجر الإلكتروني مشكلة خاصة وقاسية: قد يكون متقناً — منتجات جيدة وصور جيدة وأسعار جيدة — ولا يستقبل أحداً. فخلافاً لمتجر الشارع، لا يوجد مارّة. كل زيارة لا بد أن تُجلَب.
المشترون موجودون في البحث
من يكتب «حذاء جري رجالي مقاس ٤٢» أقرب إلى الشراء بكثير ممّن رأى إعلاناً في موجز. هذا الشخص ذهب يبحث. إنها أثمن زيارة على الإطلاق، وهي مجانية.
ولاستقبالها يجب أن تحمل صفحة المنتج الاسم الذي يبحث به الناس. أما المتجر الذي يسمّي صفحاته «منتج ١» أو «مرجع ٣٣٤٥» أو برمز المورّد فقط، فهو غير مرئي لذلك البحث.
الخطوات الأربع بالترتيب
١. أسماء صفحات تطابق البحث
كل منتج بالاسم الذي يستعمله الناس لا بالاسم الداخلي. مجاناً، وهو الأكبر أثراً.
٢. أن تُكتشَف
سجّل المتجر في Google Search Console واحرص على وجود مواقع تشير إليه. المتجر الجديد بلا أي رابط يستغرق وقتاً طويلاً ليُعثَر عليه، وأحياناً لا يُعثَر عليه أبداً.
٣. الأدلّة ومواقع البحث
وجودك حيث يبحث الناس عن نوع منتجك يجلب زيارات، ومعها الروابط التي تساعد المتجر على الصعود. وهي أبطأ خطوة إن فُعلت يدوياً، وهي ما تحلّه شبكة Magneth دفعةً واحدة: إعلانك منشور في أكثر من 100 موقع بحث.
٤. الشبكات الاجتماعية
ممتازة لعرض المنتج وإتمام البيع مع من يتابعك أصلاً. وضعيفة كمصدر وحيد، لأن المنصّة هي التي تقرّر مدى الوصول.
الإعلان المدفوع: انتبه للحساب
ينفع وسريع. لكنه يتطلّب انضباطاً: مع هامش ضيّق تأكل كلفة النقرة الربح دون إنذار. احسب مسبقاً كم تستطيع أن تدفع مقابل كل عملية بيع.
إن كان متجرك للبيع بالوكالة
من يبيع لحساب Avon أو علامة بيع مباشر أخرى أو متجر تجزئة كبير في وضع خاص: المتجر يأتي جاهزاً، لكن عنوانه يشبه عناوين آلاف الوكلاء الآخرين. يستحق المقال المخصَّص القراءة.
